Rechtliches
Konto löschen
App: EdelGPS: Moto (Android und iOS) · Anbieter: EdelByte Veliji, Turbenthal, Schweiz
Du kannst dein EdelGPS-Konto jederzeit selbst löschen – in der App, im Web oder per E-Mail. Ein Konto gilt für alle EdelGPS-Apps und den Web-Planer; wenn du es löschst, ist es überall gelöscht.
Tipp vorher: Exportiere deine Daten, wenn du sie behalten willst: in der App unter Profil › Konto (deine Karte oben) › Daten exportieren (JSON-Datei).
In der App (Android und iPhone)
- Tab Profil öffnen.
- Anmeldung & Sicherheit antippen.
- Ganz unten Konto löschen antippen (iPhone: Konto löschen …).
- Im Dialog «Konto endgültig löschen?» dein Passwort eingeben und Konto löschen bestätigen. Hast du dich nur mit Google oder Apple angemeldet, wirst du gebeten, dich kurz neu anzumelden, und löschst das Konto danach.
Das Konto wird sofort gelöscht.
Im Web
- Auf gps-moto.edelbyte.ch/app anmelden.
- Einstellungen › Konto löschen öffnen (gps-moto.edelbyte.ch/app/einstellungen/loeschen).
- Mit Passwort bestätigen.
Ohne App und ohne Anmeldung
Schreib eine E-Mail an info@edelbyte.ch mit dem Betreff «Konto löschen – EdelGPS: Moto» von der E-Mail-Adresse deines Kontos. Wir löschen das Konto innert 30 Tagen und bestätigen dir die Löschung per E-Mail. Kommt die Anfrage von einer anderen Adresse, müssen wir zuerst bestätigen, dass das Konto dir gehört.
Was gelöscht wird
Sofort und endgültig:
- dein Konto (E-Mail, Name, Benutzername, Fahrerprofil, Passwort-Hash) und Verknüpfungen mit Google oder Apple
- alle Anmeldungen auf deinen Geräten
- deine gespeicherten Routen
- deine Aufzeichnungen (Spuren, Fahrwerte)
- deine Fotos – Einträge und Bilddateien
- Gruppenfahrten, die du gestartet hast, mit ihren Routen
- geplante Gruppenfahrten, die du organisiert hast, und deren Einladungslinks
- deine Teilnahme an Gruppenfahrten anderer, deine Zusagen
- deine Kontakte, Kontaktanfragen und Blockierungen
- deine Mitteilungen
- Meldungen, die du selbst eingereicht hast
Eine laufende Gruppenfahrt verlässt du dabei sofort; deine Live-Position ist danach für niemanden mehr sichtbar.
Pro-Abo zuerst im Store kündigen
Hast du «Pro» abonniert, kündigt das Löschen des Kontos das Abo nicht – es läuft über den App Store bzw. Google Play weiter und wird weiter belastet. Kündige es vorher im Store: auf dem iPhone unter Einstellungen › [dein Name] › Abonnements, auf Android in Google Play unter Profil › Zahlungen und Abos › Abos. Ein weiterlaufendes Abo kannst du später mit einem neuen Konto über «Käufe wiederherstellen» übernehmen.
Was behalten wird und wie lange
- Pro-Abo: Der Abo-Datensatz (Store, Produkt, Status, Ablauf, Store-Kennungen – keine Zahlungsdaten) wird von deinem Konto getrennt und 24 Monate nach Ablauf des Abos gelöscht.
- Datensicherungen: Unsere Datenbank wird täglich gesichert; wir bewahren die letzten 14 Sicherungen auf, ältere werden automatisch gelöscht. Bis dahin können deine Daten in Sicherungen noch enthalten sein. Wir verwenden Sicherungen nur, um nach einem technischen Ausfall Daten wiederherzustellen.
- Meldungen anderer: Hat jemand dich oder einen Inhalt von dir gemeldet, bleibt diese Meldung ohne Verknüpfung zu deinem Konto bis zu 365 Tage bestehen.
- Bei anderen Personen: Was andere selbst gespeichert haben, bleibt bei ihnen – zum Beispiel ihre eigene Aufzeichnung einer gemeinsamen Fahrt. In Einträgen anderer (z. B. wer eine Gruppenroute erstellt hat) wird der Verweis auf dich entfernt.
- Auf deinem Gerät: Einstellungen, Offline-Karten und lokale Daten bleiben, bis du die App deinstallierst oder ihre Daten in den Systemeinstellungen löschst.
- Gesetzliche Pflichten: Darüber hinaus bewahren wir keine Daten deines Kontos auf.
Nur einzelne Daten löschen
Du musst nicht dein ganzes Konto löschen: Routen, Aufzeichnungen, Fotos und Kontakte kannst du einzeln in der App oder im Web löschen. Gelöschte Routen werden nach 90 Tagen endgültig entfernt (bis dahin nur als Löschvermerk für die Synchronisation mit deinen anderen Geräten). Die Aufzeichnung deiner Fahrten kannst du unter Profil › Einstellungen › Navigation › «Fahrten aufzeichnen» ganz abschalten.
Fragen
info@edelbyte.ch · EdelByte Veliji, Zihlackerring 6, 8488 Turbenthal, Schweiz
Datenschutzerklärung: gps-moto.edelbyte.ch/datenschutz
Delete your account – EdelGPS: Moto
One account is used for all EdelGPS apps and the web planner; deleting it removes it everywhere.
- In the app (Android and iPhone): Profile (Profil) › Sign-in & security (Anmeldung & Sicherheit) › Delete account (Konto löschen) › enter your password and confirm. Accounts using only Google or Apple sign-in are asked to sign in again first. The account is deleted immediately.
- Web: sign in at gps-moto.edelbyte.ch/app › Settings (Einstellungen) › Delete account (Konto löschen).
- Without the app: email info@edelbyte.ch from your account’s email address, subject «Delete account – EdelGPS: Moto». We delete it within 30 days and confirm by email.
Deleted immediately: account, Google/Apple links, sessions, saved routes, ride recordings, photos (records and files), group rides you started, events you organised and their invitation links, your participation in others’ rides, contacts, blocks, notifications, reports you filed.
Kept: the last 14 daily database backups (older ones are deleted automatically); reports others filed about you, without a link to your account, for up to 365 days; data other people saved themselves (e.g. their own recording of a shared ride); local data on your device until you uninstall the app.